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1、对于发现的软件自身功能问题，免费提供永久支持、及时给予圆满解决。
2、在合同规定的服务期限之内，为用户提供各种技术服务，包括在线答疑、软件更新、版本升级。
3、在合同规定的服务期限之外，对于用户提出的各种增改要求，根据具体情况提供有偿技术服务；对于需要版本升级(包括结构优化、功能扩展等)的用户，收取一定的版本升级费用。